Test du cylindre après extraction
Goupilles testées après extraction.

Extraction de clé cassée dans la serrure et remplacement du cylindre si besoin dans la Côte-d'Or : 1 communes couvertes, de Dijon aux plus petits villages. Choisissez votre commune pour le détail.
→ Trouver mon technicienou appelez directement le 06 16 47 09 10 · 7j/7 · prix annoncé avant travaux
Facture acceptée par tous les assureurs

Vous décrivez le problème, nous choisissons le technicien disponible le plus proche, il vous rappelle lui-même avec un prix et une heure d'arrivée.
Maison, appartement, immeuble ancien ou résidence récente : nous envoyons celui qui a le matériel et l'habitude de votre type d'installation.
Diagnostic d'abord, devis écrit ensuite. Vous signez, ou vous refusez sans rien devoir. Le prix de la facture est celui du devis.
Test devant vous, conseils pour que ça ne revienne pas, facture utilisable pour l'assurance. Et un numéro joignable si besoin.
Serrures, cylindres, serrures multipoints et portes blindées : on intervient sur les grandes marques du marché, pièces d'origine ou équivalentes.
Vous cherchez un clé cassée dans la Côte-d'Or ? Nous couvrons 1 communes du département (Dijon…) avec des techniciens du secteur. Vous décrivez le problème, un technicien vous rappelle avec un prix indicatif et une heure d'arrivée, rien ne commence sans votre accord écrit.
Ce que nous traitons dans la Côte-d'Or : extraction du morceau de clé, test du cylindre après extraction, remplacement du cylindre, ouverture de la porte, et les travaux plus importants comme un remplacement du cylindre si le morceau a abîmé les goupilles ou une serrure complète si le coffre est touché, toujours après devis.
Prévention dans la Côte-d'Or : remplacer une clé tordue ou fissurée, ne jamais forcer une clé qui résiste, lubrifier la serrure au graphite. Et si une panne arrive quand même, un technicien du secteur est joignable 7j/7 ; vous connaissez le prix avant qu'il commence.
Goupilles testées après extraction.
Verrou démonté ou remplacé.
Si le mécanisme a souffert, pose immédiate.
Cadenas ou antivol ouvert et remplacé.
Sur une semaine type dans la Côte-d'Or, nos techniciens voient surtout une clé cassée dans la serrure de la porte d'entrée, une clé cassée dans une boîte aux lettres et une clé tordue qui a fini par rompre. Les causes sont rarement celles qu'on imagine : une pièce usée, une pression trop forte, un réglage. C'est pour ça qu'on diagnostique avant de chiffrer, et qu'on ne remplace que ce qui est réellement hors d'usage.
Le déroulé ne change pas selon la ville : appel, rappel du technicien avec prix et délai, diagnostic chez vous, devis écrit à signer, intervention, vérification ensemble, facture. Ce qui change dans la Côte-d'Or, c'est l'accès et le bâti, que vous nous décrivez dès le premier échange.
Un logement entretenu tombe rarement en panne. Nos techniciens le rappellent à chaque visite dans la Côte-d'Or : lubrifier la serrure au graphite, remplacer une clé tordue ou fissurée, et faire passer un professionnel au premier signe anormal plutôt qu'au moment où tout bloque.
Quoi, où dans la Côte-d'Or, quand : le technicien a besoin de ces trois réponses pour venir avec le bon matériel.
Il vous rappelle lui-même, donne un ordre de prix et une heure d'arrivée qu'il tient.
Sur place, diagnostic puis devis écrit. Vous signez avant tout travail, ou vous refusez sans frais.
Intervention, test devant vous, conseils, facture avec le nom et le SIRET de l'entreprise.
Le prix dépend de trois choses : la nature de la panne, le moment et les pièces à poser. Il est annoncé avant, confirmé par un devis écrit, et la facture correspond au devis.
| Intervention | Repère |
|---|---|
| Venir chez vous, diagnostiquer, proposer | 0 € |
| Intervention courante (une clé cassée dans la serrure de la porte d'entrée) | souvent dès 89 € |
| Une serrure complète si le coffre est touché | devis sur place selon l'accès et le matériel |
| Un cylindre de sécurité à cette occasion | rendez-vous planifié, devis écrit |
| Intervention de nuit ou un dimanche | majoration connue avant le départ du technicien |
Les urgences se traitent 7j/7 dans la Côte-d'Or, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés, avec une majoration annoncée avant le déplacement, jamais après. Premier réflexe : ne pas pousser le morceau plus loin. Deuxième : garder le morceau de clé qui reste. Troisième : nous appeler avec une photo si possible, elle évite bien des allers-retours.
Le verrou était à moitié bloqué par la rouille. Extraction, verrou remplacé, conseil de graphite une fois par an.
Le morceau est resté au fond du cylindre. Extraction avec l'outil adapté, cylindre testé, rien à remplacer : clé refaite.
Vérifiez votre contrat d'habitation avant d'appeler : beaucoup incluent une assistance dépannage qui rembourse tout ou partie de l'intervention. Dans tous les cas, gardez la facture : elle fait foi pour la garantie des pièces.
En appartement dans la Côte-d'Or, la porte palière est votre affaire, la porte d'immeuble et l'interphone sont celles de la copropriété : le technicien le précise avant d'intervenir, pour que vous ne payiez pas ce qui relève du syndic. En maison, ce sont souvent le portail, le garage et la porte de service qui lâchent en premier.
Commerces, cabinets, restaurants, bureaux dans la Côte-d'Or : une panne, c'est une journée de fermeture ou des clients devant la porte. Nous intervenons en dehors des heures d'ouverture quand c'est possible, et nous fournissons une facture au nom de votre entreprise. Les syndics et les gestionnaires peuvent nous confier plusieurs logements ou locaux.
Les questions les plus courantes avant une intervention.

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