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Extraction du morceau de clé
Morceau retiré avec l'outil adapté, cylindre préservé.
Clé cassée à Marseille (13001) : extraction de clé cassée dans la serrure et remplacement du cylindre si besoin. Serrurerie Pesquier fait intervenir un technicien proche de chez vous, 7j/7, avec un prix annoncé avant travaux.
→ Demander une interventionpar téléphone, 7j/7 : 06 16 47 09 10 · devis écrit avant toute intervention
Facture acceptée par tous les assureurs
Un technicien vous rappelle en quelques minutes, annonce un prix indicatif et une heure d'arrivée, et adapte le rendez-vous à vos contraintes. La nuit, le week-end et les jours fériés aussi.
Nous désignons le serrurier du secteur, pas celui qui est libre à 80 km. Il connaît le bâti de votre ville, les copropriétés, les accès.
Il explique ce qu'il va faire, chiffre par écrit avant de commencer, ne remplace que ce qui est hors d'usage, et vérifie le résultat avec vous.
Facture détaillée, constat pour l'assurance, et un numéro qui répond si quelque chose ne va pas après l'intervention.
Serrures, cylindres, serrures multipoints et portes blindées : on intervient sur les grandes marques du marché, pièces d'origine ou équivalentes.
Marseille, plus de 886 000 habitants, c'est des dizaines de quartiers avec leurs immeubles, leurs copropriétés et leurs commerces. Pour une clé cassée dans la serrure de la porte d'entrée comme pour un remplacement du cylindre si le morceau a abîmé les goupilles, nous désignons le technicien le plus proche de votre adresse, et il vous rappelle avec un prix et une heure.
En Provence-Alpes-Côte d'Azur, beaucoup de logements sont des résidences secondaires ou des locations saisonnières : une panne découverte à l'arrivée des locataires, un extracteur à remplacer entre deux locations. Nous organisons l'intervention même si vous n'êtes pas sur place.
Morceau retiré avec l'outil adapté, cylindre préservé.
Une clé qui a cassé a souvent forcé des goupilles.
Cadenas ou antivol ouvert et remplacé.
Si le mécanisme a souffert, pose immédiate.
Les demandes les plus fréquentes à Marseille : une clé cassée dans la serrure de la porte d'entrée, une clé cassée dans un verrou, une clé cassée dans une boîte aux lettres, une clé cassée dans un cadenas. Pour chacune, le technicien commence par identifier la cause réelle : une même panne peut venir d'une pièce usée, d'une installation mal réglée ou d'un problème en amont, et le prix n'est pas le même.
Nous traitons aussi les demandes plus lourdes : un remplacement du cylindre si le morceau a abîmé les goupilles ou une serrure complète si le coffre est touché, toujours après un devis écrit.
Cinq étapes, toujours les mêmes à Marseille : l'appel et la qualification, le rappel du technicien avec un prix et un délai, le diagnostic sur place, le devis écrit à signer avant tout travail, l'intervention suivie d'un test en votre présence. Vous repartez avec une facture qui sert pour l'assurance et pour la garantie des pièces.
Trois gestes simples qui évitent la plupart des urgences : remplacer une clé tordue ou fissurée ; faire des doubles sur des clés neuves, pas usées ; ne jamais forcer une clé qui résiste. Et un signal à ne pas ignorer à Marseille : une installation qui fait du bruit, qui fuit un peu ou qui résiste prévient toujours avant de lâcher.
Vous décrivez le problème, l'adresse à Marseille, l'étage, l'accès. Une photo par SMS aide à préparer le bon matériel.
Avec un prix indicatif et une heure d'arrivée réaliste. Pour une urgence, en général dans la journée.
Sur place, il cherche la cause, vous explique, et vous fait signer un devis avant tout travail. Si vous refusez, vous ne devez rien.
Réparation propre, test avec vous, facture détaillée avec nom et SIRET de l'entreprise, utilisable pour votre assurance.
Le prix dépend de trois choses : la nature de la panne, le moment et les pièces à poser. Il est annoncé avant, confirmé par un devis écrit, et la facture correspond au devis.
| Intervention | Repère |
|---|---|
| Se déplacer et chiffrer | Offert |
| Dépannage simple (extracteur, joint, réglage) | à partir de 89 € |
| Pièce à remplacer (cylindre, clé neuve) | prix de la pièce annoncé avant la pose |
| Un remplacement du cylindre si le morceau a abîmé les goupilles | sur devis écrit, après avoir regardé |
| Soir, week-end, férié | supplément dit au téléphone, jamais découvert après |
Les urgences se traitent 7j/7 à Marseille, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés, avec une majoration annoncée avant le déplacement, jamais après. Premier réflexe : ne pas pousser le morceau plus loin. Deuxième : garder le morceau de clé qui reste. Troisième : nous appeler avec une photo si possible, elle évite bien des allers-retours.
Après un sinistre (dégât des eaux, effraction, panne avec dommages), votre assurance demande une facture détaillée et souvent un constat d'intervention. Nous les fournissons systématiquement à Marseille : nom et SIRET de l'entreprise intervenante, détail des pièces et de la main-d'œuvre, description des dégâts constatés.
En copropriété à Marseille, les clés d'immeuble, les boîtes aux lettres et les portes de parties communes relèvent du syndic ; votre porte et votre serrure, de vous. Pour une porte palière, le règlement impose parfois de conserver l'aspect extérieur : un blindage intérieur reste alors possible.
Pour un local professionnel à Marseille, la priorité est de rouvrir vite et proprement : diagnostic rapide, intervention provisoire si nécessaire, puis réparation définitive sur rendez-vous. Devis et facture au nom de la société, interventions groupées possibles pour les gestionnaires d'immeubles.
La copie faite au supermarché ne correspondait pas tout à fait. Extraction, clé refaite à partir de l'original.
Le morceau est resté au fond du cylindre. Extraction avec l'outil adapté, cylindre testé, rien à remplacer : clé refaite.
Quelques repères : 886 040 habitants à Marseille, 6 communes desservies dans un rayon de 46 km (Aubagne à 11 km, La Ciotat à 21 km, Aix-en-Provence à 25 km, Martigues à 31 km), un département, Bouches-du-Rhône, où nous intervenons commune par commune. Chaque adresse a son technicien de référence.
ou appelez directement le 06 16 47 09 10 · 7j/7 · prix annoncé avant travaux
Les questions les plus courantes avant une intervention.
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